Última atualização: 12/11/2025
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Ao fazer um pedido através do nosso site, você fornece informações sobre suas preferências de vídeo, incluindo quantidade, tipo de entrega, tema e briefing. Todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação.
Após o pagamento aprovado, você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e os detalhes da produção. Este e-mail serve como comprovante do seu pedido.
Para pedidos com valores pré-definidos, o prazo de entrega é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para pedidos sob consulta ou com customizações especiais, o prazo será informado junto com o orçamento e pode variar conforme a complexidade do projeto.
Em caso de atrasos imprevistos, você será notificado imediatamente. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por informações incorretas fornecidas ou por circunstâncias fora do nosso controle.
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que nos fornece (imagens, vídeos, textos, etc.). Ao nos fornecer conteúdo, você nos concede uma licença não exclusiva para usá-lo na produção dos vídeos solicitados.
Após o pagamento completo, você receberá os direitos de uso comercial dos vídeos produzidos. No entanto, reservamos o direito de usar os vídeos para fins de portfólio e marketing, salvo se você solicitar expressamente o contrário.
O nome "Luta ou Unfollow", logotipo e todos os materiais relacionados são de nossa propriedade exclusiva. Você não pode usar nossa marca sem autorização prévia por escrito.
Você concorda em NÃO:
Você pode cancelar seu pedido sem custos em até 24 horas após a confirmação, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada. Para solicitar cancelamento, entre em contato através do e-mail contato@organig.co.
Reembolsos serão processados apenas nas seguintes situações:
O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após a aprovação.
Oferecemos até 2 rodadas de revisão gratuitas para ajustes menores no vídeo. Revisões adicionais ou alterações significativas no briefing original podem ter custo adicional.
Na extensão máxima permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou outros danos intangíveis resultantes de:
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